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应用投研

美国运通借区块链重塑忠诚度奖励

2018年12月,在瑞士巴塞尔举行的首届超级账本Hyperledger全球论坛上,美国运通分享了其区块链应用计划。2017年,美国运通奖励计划的运营成本为87亿美元,是当年单笔最高的费用支出。 当前,用户只能基于交易消费额赚取积分,而美国运通希望奖励计划的标准可以具体到针对某一品牌或产品、一周中的特定某一天、用户画像或其他内容。 奖励计划的需求 保持奖励计划的吸引力很重要。美国运通旗下高端品牌拥有高水平消费会员,他们非常喜欢这些奖励。 2017年,美国运通信用卡平均每张消费9619美元,专属卡平

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